Before & After ??
リフォームプラン御提案の際にお客様からのご指摘で
「私らはシロウトなんじゃからシロウトが聞いて分かるような説明をしてくれないといけないよ」
とご指摘をうけることがあります。
おっしゃられる通り (ﾉ_･｡)
「専門用語の羅列」
「言葉だけの説明」
「見積もり内容の説明不足」
はお客様と良い作品を作り上げていこうとする時のスタートに欠かせないことです。
しかし「説明したつもり」とか、「これは説明しなくても大丈夫だろう。」と安易に判断したことが誤解を招くすれ違いになったり、強いては施工の満足度を満たさない作品になり感動を得られない施工になってしまいます。
これは我々業者の
『お客様商談基本いろはＢＯＯＫ』に明記しておくべき内容だと考えています。
そこで今回、お客様への事前御提案プランの一つに施工後のイメージが湧きやすいように合成写真のサービスに取り組んでみました。 (※商品によっては御提案できないものもあります。)
岡山市北区のE様邸 です。
築６７年の立派な日本家屋の建物
お客様との会話よりＣＧ写真を御提案
御提案屋根材
少しはイメージが膨らむ御提案ができるでしょうか p(^-^)q
暑い日が続きますが塩分をしっかり摂取し夏ばて防止に努めましょ。
因みに私の夏ばて防止法は、我が菜園の
ミニトマトを食べリコピンを摂取するようにしています。(*^o^*) 皆さんの防止策は何でしょうか??
